Tricouri-tari.ro — magazin online de tricouri personalizate și cadouri
Tricouri-tari.ro este un magazin online de tricouri personalizate, cu hanorace, body-uri, șepci, căni și cadouri. Am construit un magazin WooCommerce care ține în aceeași experiență două tipuri foarte diferite de cumpărători: cel care vrea un model gata făcut, în culoarea și mărimea lui, și cel care vine cu propria imagine sau propriul mesaj și își creează produsul de la zero.
Provocarea
Un magazin de produse personalizate are o complexitate pe care un magazin obișnuit nu o are. Fiecare produs există în mai multe variante — tip (tricou bărbat, damă, copil, hanorac), culoare și mărime — iar prețul diferă de la o combinație la alta. Peste asta se adaugă un al doilea mod de cumpărare complet distinct: clientul care nu vrea niciun model din catalog, ci propria fotografie sau propriul mesaj pe produs.
Provocarea a fost să punem ambele drumuri în același magazin fără să-l facem confuz: un catalog de sute de produse care să rămână ușor de navigat, o pagină de produs care explică variantele fără să copleșească, și un traseu clar către aplicația de personalizare pentru cine își face propriul design. În plus, aproape toate comenzile sunt cadouri legate de o dată fixă — Crăciun, aniversare, petrecerea burlacilor — deci informația despre livrare trebuie să fie vizibilă tot timpul, nu ascunsă la checkout.
Homepage curat, cu mesajul principal, un singur call to action către colecție și bara permanentă cu date de contact și pragul de livrare gratuită.
Soluția
Aplicație de personalizare
Pentru produsele personalizabile, clientul își încarcă propria imagine și își scrie mesajul într-o aplicație dedicată, direct pe site — fără schimb de e-mailuri cu macheta.
Variante de produs bine structurate
Tip, culoare și mărime, configurate ca variații WooCommerce, cu preț „de la" în listare și prețul exact recalculat în momentul în care clientul își alege combinația.
Catalog organizat pe ocazii
Categorii gândite după motivul cumpărării — Crăciun, aniversări, cupluri, seturi de familie, petreceri — plus categorii pe public: femei, bărbați, copii, mămici și tătici.
Filtrare și sortare
Într-o categorie cu sute de produse, filtrul și sortarea nu sunt un moft — sunt diferența dintre un client care găsește ce caută și unul care închide pagina.
Livrare și retur, la vedere
Pragul de livrare gratuită apare permanent în bara de sus, iar costul de transport, termenul și politica de retur sunt afișate chiar în pagina de produs, înainte de adăugarea în coș.
Suport și cont de client
Chat de contact disponibil pe toate paginile — esențial când clientul are o întrebare despre personalizare — și cont propriu pentru istoricul comenzilor.
Listarea de categorie: filtru, sortare și preț „de la" pe fiecare produs, cu imagini pe model.
Pagina de produs: tip, culoare și mărime în trei selectoare simple, preț recalculat și informațiile de livrare sub buton.
Rezultatul
Tricouri-tari.ro funcționează ca un magazin de cadouri, nu ca un catalog: clientul ajunge repede la ocazia care îl interesează, alege un model gata făcut sau își creează singur produsul, și vede din prima cât costă livrarea și în cât timp ajunge. Catalogul cu sute de produse se administrează din WooCommerce, iar structura pe categorii permite extinderea cu colecții sezoniere fără să fie nevoie de intervenții în design. Totul funcționează la fel de bine pe telefon — de unde vine, în cazul cadourilor, cea mai mare parte a comenzilor.
Ai un magazin cu produse configurabile?
Variații, opțiuni, personalizări — le structurăm astfel încât clientul să înțeleagă din prima ce cumpără. Vezi serviciul complet de creare magazin online WordPress sau alte proiecte din portofoliu.
